La réparation de bijoux de A à Z

Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la réparation de bijoux grâce à nos questions/réponses avec Vincent-Thibault Défrade, responsable de la bijouterie Défrade, bijoutier, diplômé d’un BMA art du bijou.

La réparation des bijoux : questions/réponses

Comment procéder si j’ai un bijou à faire réparer ? 

Pour entamer le processus de réparation, vous avez deux options : nous pouvons vous fournir immédiatement le prix de la réparation en fonction de nos tarifs affichés en magasin, ou bien nous établissons gratuitement un devis détaillé pour vous. 

Quelles sont les réparations de bijoux que vous pouvez effectuer ?

• Nous sommes spécialisés dans un large éventail de réparations, notamment : 
• Remplacement des apprêts tels que les mousquetons, chaînettes, bélières et anneaux ressorts. 
• Mise à dimension (rétrécissement ou agrandissement) de bracelets, bagues et alliances. 
• Remplacement de pierres manquantes. 
• Vérification et réparation du sertissage si les griffes sont endommagées. 
• Réenfilage de colliers de perles. 
• Rhodiage et polissage pour redonner éclat et brillance aux bijoux en or ou en argent. 

Les bijoux en plaqué or et en argent peuvent-ils être réparés ?

Les bijoux en argent peuvent se réparer, mais en ce qui concerne les bijoux plaqués or, la faisabilité de la réparation dépend du bijou en question. 

Y a-t-il des limites aux réparations possibles ? 

Malheureusement, si un bijou est trop abîmé, une réparation n’est pas pertinente.

Quelles sont les alternatives si un bijou n’est pas réparable ?

Dans certains cas, comme par exemple un bracelet en or gravement endommagé, nous proposons plusieurs solutions : 

• Réparation avec une garantie limitée.
• Refonte du bijou en utilisant le métal existant, avec une légère perte de matériau. 
• Création d’un nouveau bijou en utilisant le métal recyclé pour créer quelque chose de différent et adapté.

Et en ce qui concerne les montres ?

Pour les montres, nous offrons des services d’entretien régulier tels que le remplacement de bracelets et de piles, ainsi que des services de réparation en cas de dysfonctionnement. Veuillez noter que pour préserver l’étanchéité d’une montre, nous devons parfois la faire examiner par un technicien spécialisé (dans une station technique ou chez un fournisseur). Si une montre ne fonctionne plus, nous établissons un devis. Il peut être payant si nous devons l’envoyer chez le fournisseur. Le prix du devis sera ensuite déduit du montant de la réparation.

Combien de temps faut-il prévoir pour une réparation ?

Les délais peuvent varier en fonction de la complexité de la réparation. Les bijoux contenant des pierres précieuses nécessitent parfois l’intervention d’un sertisseur spécialisé, ce qui peut rallonger le processus. 

Bijoutier, sertisseur… pouvez-vous nous expliquer ces différences ?

Le bijoutier travaille le métal, tandis que le sertisseur se spécialise dans l’incrustation de pierres précieuses sur ce métal, un processus connu sous le nom de « sertissage ». Nous entretenons une relation privilégiée avec nos sertisseurs, garantissant ainsi la qualité de nos réparations.

Comment se déroule le traitement des réparations externes ?

Nous assurons nous-mêmes le transport des bijoux à réparer, sans recourir à des services postaux externes, garantissant ainsi la sécurité et l’intégrité de vos pièces précieuses tout au long du processus de réparation. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire ou pour prendre rendez-vous afin de confier vos bijoux.